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service center 2017-09-20T15:25:58+00:00

서비스센터 안내

SEIKO 시계의 수리가 필요하시면, 구입하신 SEIKO정식 매장이나 SEIKO 서비스 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
또한 2년에 한번 SEIKO 서비스 센터에 방문하여 내장된 무브먼트의 상태나 제품의 방수 상태를 점검하시어 사용하시면 SEIKO 시계를 더욱 오랫동안 사용하실 수 있습니다.
AS시계의 신속한 처리와 기술적인 제한에 의하여 접수하신 센터 이외의 센터로 배정될 수 있는 점, 참고 부탁 드립니다.

애프터 서비스에 관하여

  • 고장이 발생한 경우, 구입하신 정품 매장 또는 삼정시계 주식회사 서비스 센터로 수리를 의뢰하시기 바랍니다.
    수리 의뢰시에는 반드시 보증서를 지참해 주십시오.
  • 수리 보증기간 경과 후의 수리 및 시계에 관한 문의는 구입하신 정품 매장 또는 삼정시계주식회사 서비스 센터로 연락 바합니다.
  • 보증내용은 보증서에 기재되어 있으며 보증서는 분실에 유의해 잘 보관해주시기 바랍니다.
  • 수리제품에 대한 보관기간은 수리완료일로부터 6개월이며, 경과 후에는 사전공지 없이 폐기하오니, 이 점 양해 바랍니다.

보수용 성능 부품에 관하여

  • 시계의 보수용 성능 부품의 보유 기간은 5년입니다. 정상적인 사용이라면, 이 기간 중에는 원칙적으로 수리가 가능합니다. (보수용 성능 부품이란 시계의 기능을 유지하는데 있어 반드시 있어야 하는 수리용 부품을 말합니다.
  • 제품 성능 유지 기간은 사용환경에 따라 현저하게 달라지며, 정확도 역시 최초의 정확도와 차이가 나는 경우도 있으므로, 수리의뢰서에 구입하신 정품 매장 또는 삼정시계 지정 서비스 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 수리 시에 케이스 문자판, 침, 글래스, 밴드, 인덱스, 용두, 버튼 등은 일부 대체부품 또는 제작부품으로 사용될 수 있습니다. 이 외 문의사항이 있을 경우 삼정시계 지정 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다.

수리 의뢰 시 이하의 주의 사항에 대하여 고객께서 동의하는 것으로 간주하고 수리 진행됩니다.

  • 수리를 의뢰 한 시계의 외장 관련 부품(밴드, 유리, 베젤, 케이스, 케이스백, 버튼, 용두)의 생활 흠집이나 고객이 발송한 대상 시계의 운송 과정 상 발생한 피해에 대하여 센터는 책임지지 않으며, 수리 이전 상태를 기록 보관할 의무가 없습니다. 따라서 AS시계가 훼손되지 않도록 안전한 포장에 신경 써 주십시오.
  • 시계의 정확한 고장 원인의 파악을 위하여 시계를 열어 내부를 확인 할 수 있습니다.
  • 시계에 붙인 스티커 등의 접착물, 보호필름, 임의 기재한 낙서 등은 수리 과정 상 제거될 수 있습니다.
  • 수리를 목적으로 AS 시계로부터 교체한 고장 부품에 대한 소유권은 센터에 있으며, 해당 부품은 적법한 절차에 따라 폐각 처리합니다. 단, 밴드, 버클, 링크 등 밴드 관련 부품은 고객 요청이 있을 경우 반환해 드립니다.
  • 품질 보증 기간 내 수리를 의뢰 하는 경우, 반드시 동봉된 보증서를 대상 시계에 첨부해 주십시오.

강남 서비스 센터

전화번호 02-511-3182 (수리안내 1번)
운영시간 월~금 (오전 9시~오후 5시), 주말 및 공휴일 휴무
주 소 서울시 강남구 논현동 247-5 SJ빌딩 (언주로 126길 21 SJ빌딩)

오시는 길

7호선 학동역 1번 출구에서 도보 10분

세관앞 정류장 401, 242, 3414 / 임페리얼팰리스 호텔 정류장 141, 242

경복아파트 사거리에서 서울세관 사거리 방향으로 약 600m 직진
*네비게이션 이용시 : 주소입력, 전화번호입력, 주변 주요 건물 입력
*주차공간이 협소하여 대중교통 이용을 권장합니다.

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2017.3.16 

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강북 서비스 센터

전화번호 02-754-1068
운영시간 월~금 (오전 9시~오후 6시), 토 (오전 9시~오후 1시), 일요일 및 공휴일 휴무
주 소 서울시 중구 북창동 21번지 해남빌딩 신관 1층 122호(할리스 커피 건물)

오시는 길

1,2호선 시청역 7번출구에서 도보 5분

지선(초록)1711, 7011, 7016 / 간선(파랑) 150, 263, 405, 501, 502, 506, 507, 706, 421 / 광역(빨강) 9409, 9703

숭례문 교차로에서 서울광장 방향으로 약 130m 직진 후
하나은행 골목에서 우회전
*네비게이션 이용시 : 주소입력, 전화번호입력, 주변 주요 건물 입력
*주차공간이 협소하여 대중교통 이용을 권장합니다.

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2017.3.16 

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종로 서비스 센터

전화번호 02-747-2998
운영시간 월~금 (오전 9시~오후 6시), 토 (오전 9시~오후 1시), 일요일 및 공휴일 휴무
주 소 서울시 종로구 인의동 112-14 세운스퀘어 본관 5층 541호

오시는 길

1호선 종로3가역 11번 출구에서 도보 7분 / 1호선 종로5가역 1번 출구에서 도보 7분

지선(초록) 7212 / 간선(파랑) 101, 103, 140, 150, 710, 273, 201, 271, 721, 160, 708

원남동 사거리에서 종로4가 사거리 방향으로 직진 후 사거리 전
우측 주차장 입구로 우회전
*네비게이션 이용시:주소입력, 전화번호입력, 주변 주요 건물 입력
*주차공간이 협소하여 대중교통 이용을 권장합니다.

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2017.3.16 

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